Quelles plateformes pour mes achats en ligne?


Uncategorized / mardi, mars 19th, 2019

Hello tout le monde ! Aujourd’hui je vous retrouve pour mon article concernant les plateformes que j’utilise (fin …quand j’y pense!) pour maximiser et sécuriser mes achats en ligne. Evidemment, c’est 100% gratuit.

Cet article va être rapide car je n’utilise que 3 plateformes lorsque je réalise mes achats en ligne.

Accro aux codes promo avec WANTEEED

Si vous n’êtes pas comme moi à passer la plupart de votre temps libre à écumer vos centaines de mails par jour pour être au courant de toutes les promos du moment avant d’aller vous perdre sur les différents sites de vente en ligne alors Wanteeed est fait pour vous ! Wanteeed est une extension que vous pouvez ajouter à votre navigateur et qui cherchera à votre place tous les codes promo valides.

Que fais Wanteeed ? L’extension va tester pour vous tous les codes promos et sélectionner le meilleur pour vous. Aaaah l’informatique c’est magique n’est ce pas ? Plus besoin de chercher, Wanteeed le fait pour vous.

Vous ne trouvez pas ça génial de faire du shopping et au moment de valider vous rendre compte qu’il y a une promotion ? Moi j’adore.

Comme vous le voyez en arrière plan, Wanteeed va tester plusieurs codes promos qu’il a en mémoire et va garder le plus intéressant. Pour cette commande j’ai économisé 30€ !

Un petit cashback pour la route grâce à IGRAAL / POULPEO

Un autre moyen pour économiser de l’argent c’est le cashback. Qu’est ce que c’est ? C’est une commission que vous recevez sur vos achats. Cette opération est totalement transparente pour le client, c’est un partenariat entre Igraal et le site de vente en ligne.

Ce n’est pas assez clair ? Allons faire un tour sur le site Igraal.

Le site web

Voici un aperçu de la page d’accueil. On peut y voir :

  • Les cashback à la une
  • Un résumé de mon profil
  • Mes marchands favoris

Personnellement je ne vais jamais sur le site (ou application) pour voir les cashback.
J’utilise seulement l’extension quand je fais mes achats en ligne qui me crédite mes cashback directement sur mon compte Igraal.

Les bénéfices

Sur les photos vous remarquez des pourcentages % de cashback.

Par exemple ASOS propose 6% de cashback. Attention, pour les hauts cashback il y a souvent des conditions telles que « première commande ».

Donc imaginez, vous êtes sur le point de commander 100€ de bébés chez ASOS et bien vous allez recevoir 6 euros sur votre cagnotte Igraal ! Vous allez me dire « oui mais souvent je fais de petites commandes alors je vais rien gagner… ».

Mais les filles, les gars : 60 centimes + 60 centimes … bah ça peut vite monter !

Allons voir mon profil pour voir où j’en suis.

Lorsque j’ai crée mon compte Igraal j’ai utilisé le code de parrainage d’un youtubeuse (Sananas je crois) pour recevoir 10€ au lieu de 3€. J’ai voulu vous en trouver un mais ils ont tous cessé de fonctionner fin 2018… Attendez peut être un peu et cherchez les collaborations Igraal avec des influenceurs. Vous pouvez également recevoir des petits bonus en complétant votre profil la première fois.

Pour l’instant j’ai 17 euros de cashback validés et j’en ai encore 8 en attente. Les marques ont 3 mois pour valider ou non votre cashback. Evidemment, si vous retournez un article de votre commande le cashback sera réduit ! J’ai vérifié.

Dans le cas où une marque ne valide pas votre cashback au bout de 3 mois vous devez envoyer une requête au service client avec votre facture. Je l’ai fais pour mon cashback Stradivarius de 8€ : j’ai été honnête et j’ai envoyé en plus de ma facture, mon bon de retour. Il n’ont même pas regardé et en une journée ils m’ont validé tout mon cashback.

Une fois que la cagnotte a atteint 20 euros validés vous avez la possibilité de virer cet argent sur votre compte bancaire ! On a vraiment l’impression de gagner de l’argent car, personnellement, lorsque je valide mes paniers je ne pense pas au fait d’avoir du cashback.

Paiement sécurisé avec PAYPAL

Je ne cesserai jamais de le répéter mais PAYPAL c’est la vie. Pourquoi ?

Premièrement vous ne rentrez votre numéro de carte bleu que sur un seul site, c’est Paypal. Plus besoin de le rentrer quand vous faites vos achats sur des sites un peu étrangesje vous renvoi vers mon article sur le dropshipping, il peut vous intéresser.

Vos achats en ligne sont 100% sécurisés. Dans quel sens ?

PAYPAL propose un service de litige/réclamation. Un litige Paypal permet de faciliter la communication avec le vendeur. Ce que vous faites c’est envoyer un message au vendeur mais via la plateforme Paypal. Le vendeur est ainsi averti que vous avez engagé une action auprès de Paypal. Si au bout de 20 jours vous n’avez pas réussi à trouver d’accord avec le vendeur vous transformez votre litige en réclamation. C’est au tour de Paypal de négocier avec le vendeur, et avec vous. Il peut vous demander des informations supplémentaires (moi ça ne m’est pas arrivé pour l’instant) et statut au bout de 30 jours maximum.

Attention, lorsque vous ouvrez une réclamation auprès de Paypal exprimez vous de manière simple et efficace. Si votre demande est mal expliquée il se peut que Paypal statue contre vous (c’est arrivé à l’ami de mon copain, il a utilisé trop de mots compliqués …). Concentrez vous sur les faits et utilisez des mots clés.

Exemple du message envoyé à PAYPAL pour ma dernière réclamation :

« Bonjour, je suis victime d’une arnaque. Le vendeur a recourt à des pratiques illégales. Il se sert de votre plateforme afin de revendre des sacs en polyester en les faisant passer pour des sacs 100% cuir. J’ai trouvé sur les sacs reçus une étiquette avec le vrai nom de la marque MOJOYCE alors qu’il m’a affirmé qu’il s’agissait de sacs en cuir. Je suis également allée voir des cordonniers pour confirmer la véritable matière des sacs. Si nécessaire je peux vous envoyer des preuves. Je souhaite donc le remboursement total de ma commande, les objets reçus ne correspondants pas aux objets commandés. »

Je vais vous présenter 3 cas qui me sont arrivés et où j’ai été heureuse d’avoir Paypal.

Mauvais article et frais de port

J’avais commandé une paire de Converse sur le site VENTES PRIVEES. Vous connaissez toutes, les frais de ports sont monstrueux et les frais de retour pareil. Donc quand je commande sur ce site je sais que je ne ferais pas de retour.

Cependant, après des semaines d’attente je reçois mon colis. Et là, le drame. Ce n’est pas la bonne paire. Je vais directement sur le site, j’essaie de contacter le service client en vain… Plan B : Paypal. Ouverture de mon premier litige.

Je ne sais pas si le litige Paypal leur a fait « peur » mais une fois ouvert ils ont vite retrouvé mon premier contact pour y répondre et me proposer un retour contre remboursement (frais de livraison inclus).

Dans ce cas là je me suis arrêtée au litige.

Article manquant

Mon deuxième litige concernait la marque Stradivarius. J’avais passé une grosse commande (vêtements et bijoux). A la réception de mon colis je vois qu’il manque une paire de boucles d’oreilles. Je vais donc voir le service client en demandant à être remboursée ou qu’ils m’en renvoient une paire. Il ont refusé en disant que le poids du colis envoyé était normal et que la paire de boucle d’oreille était dedans.

Litige Paypal ! Dans mon litige je leur ai juste demandé de me rembourser mon bijoux (5 euros). Ils ont refusé.

Réclamation Paypal ! Je rempli ma réclamation, toujours en demandant d’être remboursée 5 euros et je laisse Paypal s’en occuper.

Devinez quoi ? Ils auraient dû me rembourser mon bijou car au final c’est toute ma commande qui a été remboursée.

Attention, faîtes preuve de bonne foi. N’allez pas dire que vous n’avez pas reçu un article si ce n’est pas vrai. Parce que le jour où vous allez avoir un vrai litige, Paypal ne vous croira plus et vous ne serez pas remboursés.

Mensonge sur la marchandise

Alors là c’est mon cas de dropshipping mensongé. Je ne vais pas citer la marque car une procédure légale est en cours (vous pouvez aller voir dans ma story Instagram des petits morceaux).

Ce qui s’est passé c’est que j’ai commandé des sacs en « cuir » sauf qu’à la réception je me suis rendue compte qu’ils étaient en polyester (le lien de mon article). Comme c’est illégal, je ne suis pas passée par le « service client » mais directement par Paypal. J’espérais en créant mon litige Paypal qu’ils interdisent au vendeur de passer par leur plateforme. Bon cela n’est pas arrivé mais le point positif c’est que j’ai une belle trace de nos échanges où le vendeur affirme que ses sacs sont en cuir.

Donc réclamation et évidemment j’ai gagné et était remboursée.

Finalement pas si court que ça cet article ! Plus de 1400 mots …. Si je devais finir cet article par un conseil ce serait : créez-vous un compte Paypal.

A bientôt, je vous embrasse !

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